Pul Karyerası

Niyə heç kim Kmart-ı maraqlandırmır?

Hansı Film GörməK Üçün?
 
Kmart mağazası

Kmart | Saul Loeb / AFP / Getty Images

Kmartın axma dövranı meylləri ilə tanınmadığını xatırlamaq çətindir. Endirimli mağazanın tarixində bir vaxtlar dayanacaqlar dolu idi, iş sürətlə inkişaf edirdi və insanlar, bilirsinizmi, həqiqətən orada alış-veriş etmək istəyirdilər. Lakin, əksər hallarda, o günlər zəncir üçün uzaq bir yaddaşdır. Satışlar davamlı olaraq azaldı, hər yeni il əlavə mağazaların bağlanmasına səbəb olur və markanın özünü necə canlandıracağını görmək çətindir. İnsanları bir zamanlar ölkənin ən böyük endirimli pərakəndə satış məntəqəsi olan mağazaya bu qədər az maraq göstərməyə məcbur edən nə oldu?

Çiçəkləndiyi dövrdə Kmart mağazalarının olması məlum bir həqiqətdir paxıllıq etdilər Walmart qurucusu Sam Waltonun. Ancaq Walmart hələ də “həmişə aşağı qiymətlər” vədilə hökm sürərkən, Kmart daha da unudulmağa başladı. Şirkət ilkin olaraq iflas üçün müraciət etmişdi 2002-ci ildə tarixin bir pərakəndə satış şirkətinin ən böyük iflasına çevrildi. O vaxt yalnız Walmart və Hədəfin arxasınca getdi, amma yenə də ayaqda qala bilmədi. Şirkət daha sonra Sears Holdings Korporasiyasının bir vahidinə çevrildi, son illərdə öz problemlərinə sahib olan bir paltar.

Keçən ilin sonunda Kmart mağazalarında satışlar 2015-ci ilin dördüncü rübündə% 7,2 azaldı - bu da çətinliklə mübarizə aparan şirkətlərin tətil satışlarından bir təkan almağa meyllidir. Bundan sonra (və Sears markasındakı oxşar enişlər), Sears Holdings 2016-cı ilin fevralında elan edildi 2016-cı ilin aprel ayına qədər təxminən 30 Kmart dükanını əlavə edərək, az işləyən bir neçə vitrinini bağlayacağını bildirdi. Sonra aprel ayında şirkət, yay ayları üçün ümumilikdə bir başqa mağaza bağlanması elan etdi başqa 68 Kmart bağlanması ölkə daxilində. Yaz bağlamaları ilə, ölkə daxilində 900-dən az mağaza olacaq Fortune'dan məlumatlar .

Kmart'ın ölümü

Kmart mağazası bağlanır

Kmart mağazası bağlanır | Bill Pugliano / Getty Şəkillər

900 mağaza (bir neçəsini verin və ya götürün) asqırmaq üçün heç bir şey olmasa da, markanın bir vaxtlar tanıdığı şöhrətdən uzaqdır. Yalnız beş il əvvəl belə, ölkədə 1300-dən çox Kmart mağazası var idi. 1980-ci illərin əvvəllərində şöhrət günlərinin ən yüksək dövründə şirkət fəaliyyət göstərirdi 2.000 və ya daha çox mağaza . Satışlar aşağı düşdü 37 milyard dollar satışlarında 2000-ci ildən son illərin üçdə birindən azına.

Bəs arada nə oldu? Oyunda çox amillər var, lakin mütəxəssislər təkərlərin çıxmağa başladığı 80-90-cı illərin sonlarına işarə edirlər. O dövrdə Kmart Korporasiyası Walden Kitab Şirkəti, Office Max, Sərhədlər və digər bir neçə şirkət daxil olmaqla bir-biri ilə əlaqəsi olmayan bir neçə marka aldı. Diversifikasiya çox vaxt yaxşı bir şeydir, lakin bu vəziyyətdə bir çox analitik Kmartın diqqətini itirdiyini düşünür. Bu şirkətlərin bir çoxu bir neçə il sonra yenidən vəsait qaytarmaq üçün satıldı, lakin aşağıya doğru spiral artıq hərəkətdə idi. Mütəxəssislər və müştərilər arasında olan digər bir şikayət şirkətlərin avtomatik olaraq markaya tarixli bir fikir verərək mağazalarını yeniləməyə yatırım etməməsidir.

Digərləri günahlandırır hedcinq fondu meneceri Eddie Lampert, iflasdan sonra Kmartı satın alan və Sears Holdings altında yeni mülkiyyəti hazırlayan. Bəzi şübhəlilər Lampertin Kmart və ya Sears'ı heç vaxt tamamilə canlandırmayacağını düşündülər, baxmayaraq ki, bunun qəsdən olub olmadığını və ya Lampertin hedcinq fondu sehrbazlığının pərakəndə mağazaların idarə edilməsinə çevrilmədiyini mübahisə etdilər.

peyton manninglə əlaqəli eli manninqdir

Marka strategiyası yoxdur

Kmart loqosu

Kmart loqosu | Emmanuel Dunand / AFP / Getty Images

Ancaq Kmartla bağlı saysız-hesabsız problemlər arasında heç biri markanın nəyin mənasını daşıdığını və ya müştərilərinə necə fayda gətirəcəyini bilməməsi qədər zərərli deyil. Əsas rəqibləri ilə müqayisədə, Kmart bu sahədə mənfi bir şəkildə uğursuz oldu. “İnanırıq ki, bütün uğurlu şirkətlər - Walmart və Hədəf daxil olmaqla - müştərilərə necə dəyər verdiklərini dəqiq bilirlər. Bazarda “oynamaq yolu” ilə bağlı düşünülmüş bir seçim edirlər, ilk növbədə bu şirkətlərin misilsiz olaraq etdikləri şeyləri rəhbər tutaraq: fərqli qabiliyyətləri ” Paul Canvas yazdı , Strateji &, PwC'nin strategiya konsaltinq işində Qabiliyyətlərə əsaslanan Strateji və Böyümə üzrə qlobal idarəedici direktor.

Leinwand, Harvard Business Review məqaləsində vurğuladığı kimi, Walmart və Hədəf həm özlərini aydın şəkildə təyin edə bildilər, həm də dəyişən bazarda uyğunlaşaraq bu tərifə sadiq qaldılar. Məsələn, Walmart, yuxarıda göstərilən “həmişə aşağı qiymətlərlə” fəxr edir, yəni bir sövdələşmə təklif edə biləcəyi məhsulları seçir və yenə də mənfəət marjını istifadə edir. Marjlar çox yaxın olduqda, məsələn, böyük texnika və yüksək səviyyəli mebel kimi, mağaza əşyaları daşıyır.

Hədəf eyni zamanda qiymətə də diqqət ayırır, əksinə məqbul bir qiymət etiketi üçün üslub və moda hissi verən məhsullar seçir - Leinwand'ın kütləvi prestij kimi istinad etdiyi bir strategiya. 'Məhsul və xidmət qarışığında Hədəf bir çox cəhətdən Walmart-a bənzəyir, lakin Hədəf Walmart-dan daha çox mebel, geyim və eksklüziv dizayner mallarını stoklayaraq daha gənc, görüntü şüurlu alıcılarının ehtiyaclarını təmin edir' yazır.

Digər tərəfdən Kmart, zamanla müştərilərinə necə dəyər verdiyini uğurla təyin edə bilmədi. Əlbətdə ki, yaxşı qiymətlər təklif edirlər, lakin həmişə ən aşağı səviyyədə deyillər. Dizayn etiketləri ilə də tanınmırlar və daşıdıqları yazıları vurğulamaq üçün uğursuz səy göstərirlər.

“Uzun müddətli perakendecilerin, müştərilərin sevdikləri bir varlıq səbəbi olmalıdır. Kmart haqqında nəyi sevirsən? ” Keçmiş bir perakendeci və Chicagodakı McMillanDoolitte pərakəndə satış konsaltinq şirkətinin təqaüdçü qurucusu Sid Doolittle, Ad Yaşına izah etdi . 'Həqiqətən heç bir şey yoxdur.'

Bu gün Kmart

Kmart mağazası

Kmart mağazası | Tasos Katopodis / Getty Images

Kmart, son illərdə marka dəyərini artırmağa çalışmaq üçün lazımi səylərini göstərdi. Zəncir “ Yolunuzu alver edin ”Kmart, Sears və digər tərəfdaş mağazalarında alış-veriş üçün mükafat verən proqram. Bununla yanaşı, mükafatların xaricində, proqramın mağazanın məhsul təklif etmə yanaşmasını necə yenidən təyin edə biləcəyi aydın deyil.

2016-cı ilin fevral ayında Kmart açıqladı mallarını iflas elan edən digər şirkətlərdən satmağa başlayacaq. Kmart prezidenti Alasdair James, hərəkətin 'həddindən artıq dəyər təklifini' dilə gətirərək, 'Kmart'ı yenidən möhtəşəm etmək üçün yol həqiqətən lovğalanmağa layiq sövdələşmələr əldə etməkdən başlayır' dedi. Bu məhsul növlərindən birinə 2015-ci ildə iflas elan edən Brinkmann-dan siqaret çəkənlər, çöldə bişirənlər və digər avadanlıqlar daxildir.

michael oher kim evlidir

Ev əşyaları üçün həddindən artıq dəyər bir şeydir və strategiyanın uğurlu olub olmadığını zaman göstərəcəkdir. Ancaq bir Yanvar 2016 sorğusu Prosper Analytics & Insights tərəfindən hazırlanan 3.917 amerikalı qadının çox az qadının geyim üçün Kmart-da alış-veriş etməyi seçdiyini göstərir. Kmart, bu qadınların yalnız 1.4% -nin ən sevimli geyim pərakəndəidir, Kohl’s, Walmart və Macy’s kimi mağazalar sırasıyla qadınların 9-14% arasında favoritdir. Yeganə gümüş astar (və əmin olmaq üçün incə toxuma kağızdır), Kmart geyim almaq üçün Sears-dan qabaq toplayır, qadınların yalnız 1% -i Sears-ı geyinmək üçün paltar mağazasıdır. Əslində, Xoşməramlı da sevgidən daha çox qazandı.

Yeni marka və satış strategiyalarının nəticə verəcəyini zaman göstərəcək. Ancaq Kmart vəhşicəsinə uğurlu olsa da, insanların yenidən mağazaya iki dəfə baxması üçün ciddi bir zaman və səy lazımdır.

Nikeleni davam edin TwitterFacebook

Money & Career Cheat Sheet-dən daha çox şey:
  • Amazonda Heç vaxt almamalı olduğunuz 6 şey
  • 50 ildir maaşlar niyə artmır?
  • ‘Pokemon GO’: Budur nə qədər pul qazanır