Pul Karyerası

Ən yaxşı müştəri qorunması təklif edən ən yaxşı 10 bank

Hansı Film GörməK Üçün?
 

Mənbə: Thinkstock

Bütün ehtiyaclarınıza cavab verən bir bank tapmaq vaxt və araşdırma tələb edir. Aşağı texniki xidmət haqları, yüksək faiz dərəcələri və daha çox təklif edən bir bank istəyirsiniz. Nəzərə almalı olduğunuz digər bir vacib xüsusiyyət, bankın şəxsi maliyyə məlumatlarınızı nə qədər yaxşı qoruduğu və sizi haqsız tətbiqlərdən qoruduğudur.

Pew Xeyriyyə Güvənir yaxınlarda bir iş apardı Amerika Birləşmiş Ştatlarının 45 ən böyük pərakəndə bankının, hər birinin açıqlanması, mübahisələrin həlli və overdraft siyasətləri və tətbiqlərini təhlil etdi. Pew, bankların haqqı cədvəlləri, açıqlama bəyannamələri və hesab müqavilələri kimi məlumatlara nəzər yetirərək nəticələrini ortaya qoydu.

Pew-ə görə, bir çox bankda yaxşılaşdırma ehtiyacı olan sahələrdən biri də bankların açıqlama bəyannamələrinin uzunluğudur. Tədqiqat, hesab müqavilələri və ödəniş cədvəllərinin yoxlanılması üçün orta bank açıqlama bəyannaməsinin təxminən 40 səhifədən ibarət olduğunu aşkar etdi. Bu istehlakçılar üçün çətinlik yaradır, çünki bu açıqlamalar hesabın şərtlərini başa düşməyin vacib bir hissəsidir; lakin uzunluq onları şərtləri hərtərəfli oxumaqdan çəkindirə bilər. Nəticə olaraq mağazanı effektiv müqayisə etmək qabiliyyətinə mane ola bilər.

Pew tədqiqatı, hər bir bankın açıqlama, overdraft siyasətləri və mübahisələrin həlli sahəsindəki ümumi fəaliyyətini iki kateqoriyaya ayırmışdır: yaxşı təcrübələr və ən yaxşı təcrübələr. Pew, bankları haqq və şərtləri açıq və qısa şəkildə açıqladığında, overdraft haqqını artıran overdraft və son tətbiqetmələri məhdudlaşdırdığında və müştərilərə mübahisənin necə həll ediləcəyini seçmələri üçün bir fürsət verdiyi zaman bir bankı ən yaxşı təcrübələr altında fəaliyyət göstərdiyini düşündüklərini söylədi. Yaxşı təcrübələr altında fəaliyyət göstərdikləri banklar müştərilərinə bəzi qorunmalar təqdim edirlər, lakin onlar o qədər geniş və təsirli deyillər. Bir ulduz və onay işarəsi sistemindən istifadə edərək, Pew tədqiqatı, hər bir bankı ümumi təcrübələr üçün 1 ilə 7 arasında, ümumi təcrübələr üçün isə 1 ilə 11 arasında qiymətləndirmişdir.

Aşağıda Pew’in ABŞ-ın 45 ən böyük pərakəndə bankında açıqlama tətbiqetmələrinin keyfiyyəti, overdraft siyasəti və mübahisələrin həlli ilə bağlı təhlilinin nəticələri verilmişdir. İlk 10-da hansı bankların olduğunu görmək üçün oxuyun.

Mənbə: Thinkstock

İstehlakçı müdafiəsi üçün ən yaxşı banklar

10. Beşinci Üçüncü Bank

  • Ümumi ən yaxşı təcrübələr: 7-dən 4-ü
  • Ümumi yaxşı təcrübələr: 11-dən 10-u

9. Bank of Oklahoma

  • Ümumi ən yaxşı təcrübələr: 7-dən 4-ü
  • Cəmi yaxşı təcrübələr: 11-dən 10-u

8. Citibank

  • Cəmi ən yaxşı təcrübələr: 7-dən 5-i
  • Cəmi yaxşı təcrübələr: 11-dən 8-i

7. Charles Schwab Bank

  • Cəmi ən yaxşı təcrübələr: 7-dən 5-i
  • Cəmi yaxşı təcrübələr: 11-dən 8-i

6. Bank of America

  • Cəmi ən yaxşı təcrübələr: 7-dən 5-i
  • Cəmi yaxşı təcrübələr: 11-dən 8-i

5. ABŞ

  • Cəmi ən yaxşı təcrübələr: 7-dən 5-i
  • Cəmi yaxşı təcrübələr: 11-dən 9-u

Dörd. Şaxta

  • Cəmi ən yaxşı təcrübələr: 7-dən 5-i
  • Ümumi yaxşı təcrübələr: 11-dən 10-u

3. Birinci Respublika

  • Ən yaxşı təcrübələr: 7-dən 6-sı
  • Cəmi yaxşı təcrübələr: 11-dən 8-i

iki. HSBC

  • Ümumi ən yaxşı təcrübələr: 7-dən 6-sı
  • Ümumi yaxşı təcrübələr: 11-dən 10-u

1. Müttəfiq

  • Ümumi təcrübələr: 7-dən 7-si
  • Cəmi yaxşı təcrübələr: 11-dən 11-i

Personal Finance Cheat Sheet-dən daha çox:

  • Overdraft qorunması haqqında bilməli olduğumuz 4 şey
  • Dostlarınıza və ailəsinə pul borc verməzdən əvvəl bilməyiniz 5 şey
  • Təqaüd Əmanətləri ilə Yenidən Getmək