Apple Mağazası ilə bağlı ən pis 9 şikayət
Ən həvəsli Apple pərəstişkarları belə, yerli Apple mağazası ilə tez-tez sevgi nifrət əlaqəsi qururlar. Əlbətdə ki, Apple mağazası yeni bir modelin təqdimat günündə iPhone almaq üçün ən pis yerdir, lakin sağlam düşüncəsi olan hər kəs (və növbəsi boş yerə sərf etmədən) yeni bir iPhone çıxardığı gün ticarət mərkəzindən uzaqlaşmağı yaxşı bilir. . Bununla birlikdə, bir çox müştərinin Apple mağazası ilə əlaqədar satış gününün qalınlığından daha pis şikayətləri var. Qarşıda, Apple mağazasının ən pis şeylərinə baxın.
1. Uzun gözləyir
Apple mağazası | Kena Betancur / Getty Images
İstər dostlarınızla danışsanız, istərsə şikayətlərə baxsanız Apple mağazası ilə bağlı çox yayılmış bir şikayət İstehlakçı İşləri ilə qeydiyyatdan keçmişdir , Genius Bar-da randevular üçün uzun gözləmə vaxtıdır. Müştərilər tez-tez ilk növbədə randevu təyin etmələri lazım olduğuna görə narazıdırlar və randevuların qrafikdən geri qalması və ya texniki işçilərin eyni vaxtda birdən çox görüş təyin etməsi son dərəcə yaygındır. Nəticə budur ki, müştərilər alış-veriş etmək, bir texniklə danışmaq və ya cihazlarını təmir etmək və ya dəyişdirmək üçün gözləniləndən daha uzun gözləyirlər.
luka doncic hansı ölkədəndir
2. Uzun təmir və dəyişdirmə müddətləri
Brooklyn Apple mağazası | Kena Betancur / Getty Images
Apple mağazası ilə bağlı ən çox görülən şikayətlərin əksəriyyəti müştərilərin yeni cihaz alması təcrübəsi ilə deyil, mövcud bir cihazı təmir etdirdikdə və ya dəyişdirdikdə nə baş verdiyinə dairdir. Apple cihazınızı təmir üçün mağazada tərk etməyiniz və ya başqa bir cihazın gəlməsini bir neçə gün gözləməyiniz lazım olan bir çox hal var. Xüsusilə dəyişdirmə vəziyyətində, Apple işçiləri ümumiyyətlə gözlədiyiniz zaman çizelgesi təxminini verəcəklər və cihazınız götürməyə hazır olduqda mağaza sizə e-poçt göndərəcəkdir. Ancaq bir çox müştəri şikayət edir ki, bu tarixlər tez-tez Apple-dan bir e-poçt əlaməti gəlmədən gəlir və gedir, bəzi hallarda müştərilər cihazlarının almağa hazır olması üçün orijinal tarixdən çox gün gözləməli olurlar.
3. Gözlənilmədən bahalı təmir
Apple MacBook | Stephen Lam / Getty Şəkillər
Bir çox müştərinin Apple mağazası ilə bağlı bir başqa şikayəti, bir cihazın təmirinin maliyyətidir (xüsusən zəmanət müddəti xaricində olan). Əksər Apple cihazlarının ilk növbədə alınması baha başa gəlir və müştərilər, xüsusən də məhsulu düşməsələr və ya fiziki cəhətdən başqa bir şəkildə zədələməsələr, işləməyini dayandıran bir cihazı düzəltmək üçün 100, 200, 300 və ya daha çox dollar ödəməkdən məyusdurlar.
4. Apple mağazasının yerləri
Apple mağazası işçiləri | Justin Sullivan / Getty Images
dirk nowitzki hansı komandada oynayır
Apple mağazası ilə bağlı başqa bir ümumi şikayət, bir çox şəhər və qəsəbələrin öz mağazalarının olmamasıdır. Bu o deməkdir ki, bir çox Apple pərəstişkarı təmir üçün bir mağazaya getmək üçün səyahət etməlidir - bu görüşlər təxirə salındıqda onu daha da acıdır. Asan gediş məsafəsində bir Apple mağazası olmayan müştərilər üçün, səhvlərin düzəldilməsi və ya təmir üçün bir məhsulun mağazada qalması da xeyli dərəcədə narahatdır. Peter Cohen-un iMore-a verdiyi məlumata görə, bir çox Apple müştərisi Apple mağazasına səyahətlərini planlaşdırmalıdır, çünki bir çox alıcı üçün o mağaza yaxın deyil .
5. Yüksəltmək üçün bəzən təzyiq
MacBook ekranı | Kena Betancur / Getty Images
Bir çox istehlakçı köhnə Apple cihazlarını sevir və tezliklə yeni modellərə keçməyi planlaşdırmırlar. Beləliklə, bu istehlakçılardan biri olsanız, ehtimal ki, Genius Bar görüşünüzün köhnəsini təmir etmək əvəzinə yeni bir cihaza keçməyinizi istəyən bir texnik tərəfindən həyata keçirildiyi zaman əsəbiləşdirici olduğunu bilirsiniz. Hər kəs Apple'ın yeni məhsullar sataraq pul qazanan bir şirkət olduğunu bilir, ancaq müştərilərin satışını artırmaq və ya onları yüksəltməyə inandırmaq üçün çox aqressiv olan bir ortaq, Apple şirkətinin işçilərini təşviq etdiyi bir vaxtda çox eşitdiyimiz bir şikayətdir. daha çox iPhone satmaq .
6. Qarışıq qarantiyalar
Apple loqosu | Eric Thayer / Getty Images
Bir çox Apple pərəstişkarları cihazları üçün əlavə qoruma üçün bir AppleCare planı satın ala biləcəklərini bilsələr də, zəmanətinizin nə vaxt bitəcəyini və ya nəyin ödəniləcəyini düşünmək çox vaxt lazımsız yerə qarışıqdır. Xüsusilə Apple mağazası əvəzinə bir daşıyıcıdan və ya başqa bir pərakəndə satışdan satın alınan iPhone'larda, bir çox müştəri cihazlarının nə qədər zəmanət altında olduğunu və ya hansı xidmətlərin daxil olduğunu özləri ilə qarışdırırlar.
7. Məlumatlarınızı itirmə ehtimalı
Apple mağazası | John Gress / Getty Images
Əksər istehlakçılar, təmir etdirmək və ya dəyişdirmək üçün bir Apple cihazını mağazaya apardıqları zaman məlumatlarının ehtiyat nüsxəsini çıxarmaq və hər şeyin buludda etibarlı bir şəkildə qorunmasını təmin etmək yaxşı bir fikirdir. Ancaq çox sayda müştəri bu tədbirləri görməz və ya işləməyən bir cihaz sayəsində edə bilməzlər və nəticədə Apple mağazasının sans məlumatlarını tərk edirlər. Verilərinizin silinməsi və ya ehtiyat nüsxəsindən bərpa edilməməsi, nəticədə nə müştərinin, nə də texnikin günahı olmasına baxmayaraq, ən əsəbi Apple mağazası təcrübələrindən biri ola bilər.
8. Apple ID və giriş problemləri
Apple mağazası | Spencer Platt / Getty Şəkillər
Mövcud Apple məhsulları ilə bağlı problemləri həll etmək və ya onlardan birinə və ya daha çoxuna sahib olduğunuz zaman başqa bir Apple cihazı satın almağa gəldikdə bir başqa yapışqan problem giriş problemidir. Bir işləmə üçün Apple ID ala bilməmələri və ya hesaba daxil olmaq üçün lazım olan şifrələri və təhlükəsizlik kodlarını xatırlaya bilməmələri, çox sayda müştəri cihazlarına daxil olmaqda problem yaşadıqlarına görə şikayət edirlər - hər zaman bu qədər sadə olmayan bir problem Apple işçilərinin müştərilərin istədiyi kimi düzəltmələri.
dustin johnson orta məktəbi harada oxudu
9. Endirim yoxdur
Apple Watch ekranı | Justin Sullivan / Getty Images
Nəhayət, Apple mağazası haqqında populyar bir şikayət, müqaviləni şirinləşdirmək üçün endirim və ya bəzi mükafatlar axtarırsınızsa, növbəti Apple cihazınızı alacağınız yerin olmamasıdır. İstər yeni bir Mac almağa, istərsə də son iPhone-a keçməyi düşünürsünüzsə, ən yaxşı sövdələşməni Apple mağazasında deyil, nüfuzlu onlayn satıcılardan böyük elektronik mağazalarına qədər bir sıra digər mənbələrdə tapa biləcəyinizi düşünə bilərsiniz. daşıyıcınızın saytı. Buna görə bu şirkətlərin hamısı sizin işinizi cəlb etmək üçün çox çalışırlar, Apple isə müştərilərin orada yaşadıqları təcrübə ilə bağlı çoxlu şikayətləri olsa da qapılarını gəzməyə davam edəcəklərinə olduqca əmindir.
